Trgovec: Vama Trade

Stvarne napake, reklamacije, servis in garancija Izdelki v trgovini VAMA TRADE imajo garancijo proizvajalca ter zagotovljeno servisiranje in dobavo rezervnih delov v Sloveniji. Za uveljavljanje garancije in servisno vzdrževanje se obrnite na pooblaščen servis ali na prodajalca podjetje Vama trade Povšič & co. d.o.o. 1. Uveljavljane garancije pri pooblaščenem serviserju: najhitrejši način uveljavljana garancije je neposredno pri pooblaščenem serviserju. Za pošiljanje artiklov na servis, upoštevajte navodila, ki jih najdete na spletni strani pooblaščenega servisa. Za popravila bele tehnike pridejo serviserji na dom. Posredovanje blaga v garancijo se opravi v skladu s pogoji navedenimi na garancijskem listu, kupec s tem nima stroškov. 2. Uveljavljanje garancije pri prodajalcu: z veseljem vam bomo pomagali pri uveljavljanje garancije. Za uveljavljanje garancije nam pišite prek "Mojega računa" na Piazz-u ter artikel pošljite po pošti. Artikel najprej pripravite za transport. Artikel ustrezno zaščitite. Artikel morate vrniti v originalni embalaži ali embalaži, ki artikel zaščiti enako kot originalna embalaža, da bi se izognili poškodbam pri prevozu. Obvezno priložite garancijsko izjavo in račun, prav tako nas morate obvezno tudi obvestiti prek "Mojega računa" na Piazz-u. Artikel pošljite na naslov: Vama trade Povšič & co. d.o.o., Industrijska cesta 7b, 5000 Nova Gorica Če želite pošiljko vrniti na naše stroške, to storite tako, da v zahtevi v "Mojem računu" pripišete, da želite pošiljko vrniti na naše stroške. V skladu s tem bomo na vaš naslov poslali pismonošo, ki bo prevzel pošiljko. Pozor: drugačen način posredovanja (pošiljanja) na stroške Vama trade Povšič & co. d.o.o. ni možen. Odstop od pogodbe: potrošnik ima pravico, da brez navedbe razlogov v 14 dneh od prevzema blaga odstopi od pogodbe in v tem času pošlje pisno obvestilo o odstopu (navedeno velja izključno za fizične osebe, ki pridobijo artikel za namene izven svoje pridobitne dejavnosti). Za uveljavitev pravice do odstopa mora potrošnik z nedvoumno izjavo obvestiti podjetje Vama trade Povšič & co. d.o.o., Industrijska cesta 7b,5000 Nova Gorica prek "Mojega računa" na Piazz-u o svoji odločitvi o odstopu od te pogodbe/pisno po pošti ali elektronski pošti). V primeru odstopa od pogodbe nosi potrošnik neposredne stroške vračila blaga. Če je potrošnik blago že prejel in od pogodbe odstopa, mora blago vrniti podjetju Vama trade Povšič & co. d.o.o., čimprej oz. najkasneje v roku 14 dni od poslanega sporočila o odstopu od pogodbe (nakupa). Blago mora kupec vrniti v stanju kakršnega je prejel. Blago torej ne sme biti poškodovano ali rabljeno, biti mora v nespremenjeni količini in v originalni, nepoškodovani embalaži, skupaj z vso pripadajočo dokumentacijo in kopijo originalnega računa. Podjetje Vama trade Povšič & co. d.o.o., vrne kupnino v 14 dneh od prejema obvestila o odstopu. Podjetje Vama trade Povšič & co. d.o.o., ima pravico zadržati vračilo prejete kupnine do prevzema vrnjenega blaga oziroma dokler potrošnik ne predloži dokazila, da je blago poslal nazaj. Pravico do vračila kupnine v primeru uveljavljanja garancije in stvarnih napak natančneje urejajo določila zakona o varstvu potrošnikov. Varovanje osebnih podatkov S sklenitvijo pogodbe o nakupu soglašate, da vaše osebne podatke shranimo in jih upo-rabljamo izključno za potrebe izpolnitve naročila in ostalo potrebno komunikacijo. Vama Trade Povšič & Co. d.o.o. obdeluje vaše osebne podatke na podlagi točke a prvega odstavka 6. člena Uredbe (EU) 2016/679 Evropskega parlamenta in Sveta z dne 27. aprila 2016 o varstvu posameznikov pri obdelavi osebnih podatkov in o prostem pretoku takih podatkov ter ne oblikuje profilov. Vaše osebne podatke obdelujemo vse do preklica privolitve oziroma do takrat, ko podatki ne bodo več služili svojemu namenu.  Za vse osebne podatke, ki ste nam jih zaupali imate pravico do: - popravka kateregakoli vašega podatka, - izbrisa (pravice do pozabe), - prenosljivosti podatkov, - omejitve obdelave, - ugovora - vložitev pritožbe informacijskemu pooblaščencu. Od nas lahko kadarkoli zahtevate, da stalno ali začasno prenehamo z uporabo vaših osebnih podatkov. V tem primeru nas lahko kontaktirate prek "Mojega računa". Za potrebe Poslovanja podjetje Vama trade Povšič & co. d.o.o., zbira naslednje uporabnikove podatke: ime in priimek, naslov in kraj bivanja, naslov elektronske pošte, kontaktno telefonsko številko ter ostale neobvezne podatke, ki jih uporabniki vnesejo v obrazce na spletnem mestu PIAZZ, če je uporabnik s tem soglašal. Podjetje Vama trade Povšič & co. d.o.o., ne odgovarja za točnost podatkov, ki jih vnesejo uporabniki.